İade ve Değişimler

         İade Politikası

REJE'nizi severek kullanmanızı isteriz. Herhangi bir nedenle beklentilerinizi karşılamadıysa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Online siparişler için teslimattan sonraki 14 gün içinde ücretsiz iade konusunda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İade hakkından yararlanabilmeniz için iade sürecimizi takip etmeniz gerekmektedir. İade tutarı, iade edilen ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra 7 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.

Aynı ürünün farklı bir bedenini doğrudan değiştirmek isterseniz, lütfen info@rejestudio.com adresinden sipariş bilgileriyle ekibimizle iletişime geçin. Aynı modelin farklı bir bedeninin tasarımında küçük farklılıklar olabileceğini lütfen unutmayın. Hepsi el yapımıdır ve sınırlı kumaşlardan dönüştürülmüştür.

Öğenizi sağlanan ücretsiz iade kargo yöntemiyle veya tercih ettiğiniz yöntemle kendi maliyetinizle geri gönderin.

Satın aldığınız ürünü başka bir modelle değiştirmek isterseniz, lütfen ürünü/ürünleri iade edin ve yeni bir sipariş verin.

Taşıma sırasında kaybolan veya hasar gören paketlerden sorumlu değiliz. Kayıp bir paket durumunda lütfen support@rejestudio.com adresinden bizi bilgilendirin.

• Farklı bir beden veya renkle ilgileniyorsanız, lütfen ürünü/ürünleri iade edin ve yeni bir sipariş verin.

  İade Edilen Ürünlerin Durumu

  Ürünler giyilmemiş, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.

  Tüm etiketleri ve markaları hala takılı, orijinal ambalajında olmalıdır.

  İade İçin Kargo Yöntemi

  İade konşimentosunu sağlayan kargo şirketiyle ücretsiz iade hizmeti sunmaktayız.

  Başka bir kargo hizmeti kullanmayı tercih ederseniz, iade kargo masrafları sizin sorumluluğunuzda olacaktır.

  Reje, iade transit sırasında kaybolan veya hasar gören ürünlerden sorumlu değildir.

  Tüm iade paketlerinin güvenli bir şekilde paketlendiğinden ve izlenebilir, sigortalı bir hizmet kullanılarak gönderildiğinden emin olun.

  Lütfen satın alınan tüm ürünlerin orijinal ambalajında iade edilmesi gerektiğini unutmayın. Alternatif ambalajda iade edilen ürünler otomatik olarak reddedilecektir.

  Geri Ödeme İşlemi

  İade ettiğiniz ürünü/ürünleri teslim aldıktan sonra, geri ödemenizi 5–7 iş günü içinde işleme koyacağız.

  Geri ödemeler, satın alma sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

  İade edilen ürünler incelendikten sonra geri ödeme durumu hakkında bilgilendirileceksiniz.

  Geri ödemeler, siparişiniz sırasında web sitemizde belirtilen fiyatı yansıtacaktır.

  İadeler İçin Yetkilendirme

  İade formu doldurulmadan ve önceden yetkilendirme alınmadan iade edilen ürünler otomatik olarak reddedilecektir.

  İade talebinde bulunmak için, iade sayfamızdan bir iade formu gönderin veya yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle returns@rejestudio.com adresinden iletişime geçin.

  İadeniz yetkilendirilmezse, size e-posta yoluyla bildirimde bulunacağız.

  İade Süresi

  Ürününüzün/ürünlerinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir ve geri gönderebilirsiniz.

   

İadenizi başlatmak için returns@rejestudio.com adresinden iletişime geçin.